Terceirização de TI: Inovação desbanca redução de custos

Posted by on set 6, 2014 in Notícias | 0 comments

As corporações estão mais maduras e entendem que a terceirização de TI vai além da simples redução de custos, destaca um estudo global da IBM e que ouviu executivos do Brasil. Em entrevista ao Convergência Digital, o VP de Serviços de Tecnologia da IBM Brasil, Fábio Pessoa, e o diretor de outsourcing e novos negocios da IBM Brasil, Carlos Mazon, falam do momento dos negócios de terceirzação e comemoram: os gestores de TI estão cientes que as empresas inovadoras, e a tecnologia é um meio crucial nesse processo, registram crescimento da receita e têm lucros acima dos concorrentes. Os dados sobre a nova visão do mercado de terceirização fazem parte de uma pesquisa mundial realizada pela IBM. O estudo, que ouviu 1351 executivos, entre eles, gestores de TI do Brasil, traz novas informações sobre o comportamento dos líderes de TI. O primeiro deles é que apenas 7% ainda enxergam a terceirização como mera fonte de redução de custos nos negócios de outsourcing de infraestrutura, aplicativos e processos de negócios. Ainda na pesquisa, 39% citam que a terceirização trouxe resultado concreto para os negócios. Tanto é assim que as empresas inovadoras registraram 9% de crescimento de receita e um lucro bruto até cinco vezes maior do que das suas concorrentes que investem menos em TI. “Podemos dizer que há uma maturidade das empresas. TI já é vista como um meio central para o negócio. A terceirização deixou de ser apenas para reduzir custos ou repassar a atividade para um provedor. Vai muito além. Virou diferencial de negócios. O CIO sabe da relevância de ter uma TI 100% funcional. E o CFO também está ciente dessa necessidade”, comemora Fábio Pessoa, VP de Serviços de Tecnologia da IBM Brasil. A confusão dos usuários entre terceirização e serviços de computação na nuvem é considerada natural pela IBM. Para Carlos Mazon, diretor de novos negócios de outsourcing da IBM Brasil, a dúvida vai até ao ponto que se senta para estabelecer o contrato de prestação de serviços. “Não há terceirização sem serviços de cloud. Mas cloud computing não é terceirização de TI. A Terceirização vai além da TI. Ela envolve processos e exige uma série de requisitos. E isso fica muito bem explicitado quando se começa a desenhar a relação transparente entre cliente e provedor de serviços”, destaca o executivo. Mazon admite que o conceito ‘paga quando usa’ também vai começar a entrar no processo de terceirização – os contratos têm em média três a cinco anos de duração. Mas que essa é uma evolução natural do modelo de negócios. “Há muito para ajustar numa relação de terceirização. Temos, por exemplo, as redes sociais. Elas estão mudando todo o conceito de política de segurança...

Read More

A evolução do Outsourcing de TI

Posted by on set 6, 2014 in Notícias | 0 comments

Compartilhe Compartilhe Compartilhe A evolução do serviço de outsourcing de TI Publicado em 19/11/2013 14:39:00 Tendência dominante do século 21, os serviços de Outsourcing vêm crescendo consideravelmente nos últimos anos no Brasil e no mundo. No mercado brasileiro, os de serviços de TI movimentaram 27 bilhões de reais em 2012, segundo pesquisas da IDC (International Data Corporation). Deste total, 12 bilhões de reais foram gastos em compras de serviços em outsourcing – em desenvolvimento de aplicações personalizadas, gerenciamento de sistemas, infraestrutura e serviços de hospedagem. Essas vendas vêm crescendo de 10% a 11% ao ano, já a TI em geral vem crescendo com uma média de 7% a 8%. Esta evolução vem ocorrendo em razão de muitas empresas preferirem contratar empresas terceiras para realizar suas atividades-meio, e poder concentrar-se mais nas atividades-fim (estratégias e planejamentos), ligadas ao core business da empresa. Atividades-meio, que requerem muito mais especialização, certificações e capacitação técnica de profissionais, são onde entram as empresas que oferecem os serviços de Outsourcing, com profissionais atualizados e capacitados para diversas atividades de TI, focados em dar agilidade e rentabilidade aos negócios do cliente. Uma alternativa tática e estratégica para aumento de produtividade e redução de custos. Fonte: Notice...

Read More